Veikala noteikumi

I. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības, pienākumus un atbildību, Pircējam iegādājoties preces interneta veikalā.

1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, labot vai papildināt Noteikumus, ievērojot normatīvajos aktos noteiktās prasības. Pircējs par to tiek informēts interneta veikala tīmekļa vietnē. Pircējam iepērkoties interneta veikalā, tiek piemēroti Noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma iesniegšanas brīdī.

1.3. Tiesības iepirkties interneta veikalā ir:
1.3.1. rīcībspējīgām fiziskām personām, t. i., pilngadību sasniegušām personām, kuru rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas nolēmumu;
1.3.2. nepilngadīgām personām vecumā no 14 līdz 18 gadiem tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad tās patstāvīgi rīkojas ar saviem ienākumiem;
1.3.3. juridiskām personām;
1.3.4. visu iepriekš minēto personu pilnvarotajiem pārstāvjiem.

1.4. Pārdevējs, apstiprinot Noteikumus, arī garantē, ka saskaņā ar Noteikumu 1.3. punktu Pircējam ir tiesības iegādāties preces interneta veikalā.

1.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs interneta veikalā ir izveidojis preču grozu, norādījis piegādes adresi, izvēlējies apmaksas veidu, iepazinies ar Pārdevēja noteikumiem un nospiedis pogu „Apstiprināt pasūtījumu“ (skat. 5. punktu „Preču pasūtīšana, cenas, norēķinu kārtība, termiņi“).

1.6. Katrs Līgums, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, tiek glabāts interneta veikalā.
 

II. Personas datu aizsardzība

2.1. Pircējs var pasūtīt preces interneta veikalā:
2.1.1. reģistrējoties šajā interneta veikalā – ievadot reģistrācijas laikā pieprasītos datus;
2.1.2. nereģistrējoties šajā interneta veikalā.

2.2. Pasūtot preces Noteikumu 2.1. punktā paredzētajos veidos, Pircējam attiecīgajos Pārdevēja norādītajos informācijas laukos ir jāsniedz Pircēja personas dati, kas nepieciešami pasūtījuma pienācīgai izpildei: vārds, uzvārds, preču piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.

2.3. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka Noteikumu 2.2. punktā norādītie Pircēja personas dati tiek apstrādāti preču un pakalpojumu pārdošanas interneta veikalā, Pārdevēja darbības analīzes un tiešā mārketinga nolūkos.

2.4. Piekrītot, ka Pircēja personas dati tiek apstrādāti preču un pakalpojumu pārdošanai Pārdevēja interneta veikalā, Pircējs piekrīt arī tam, ka uz viņa norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru tiek sūtīti informatīvi paziņojumi, kas nepieciešami preču pasūtījuma izpildei.

2.5. Reģistrējoties interneta veikalā un pasūtot preces, Pircējs apņemas glabāt savus pieslēgšanās datus drošībā un neizpaust tos nevienai citai personai.
 

III. Pircēja tiesības un pienākumi

3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces interneta veikalā šajos Noteikumos un citās šī interneta veikala informācijas sadaļās noteiktajā kārtībā.

3.2. Pircējam ir tiesības atteikties no preču pirkšanas un pārdošanas līguma ar interneta veikalu, rakstiski paziņojot par to Pārdevējam (pa e-pastu, norādot preci, kuru vēlas atgriezt, un tās pasūtījuma numuru) ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preces piegādes dienas, izņemot gadījumus, kad no līguma nevar atteikties saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem (piemēram, ja līgums noslēgts par higiēnas preču – gultas piederumu – pārdošanu; skat. informāciju sabiedriskās iestādes „Vartotojų centras“ tīmekļa vietnē , sadaļas „Nepārtikas preču atgriešanas un apmaiņas īpatnības“ 18. punktu).

3.3. Pircējs var izmantot Noteikumu 3.2. punktā paredzētās tiesības tikai tad, ja prece nav bojāta vai tās izskats nav būtiski mainījies, kā arī tā nav lietota.

3.4. Pircējs apņemas pieņemt pasūtītās preces un samaksāt par tām nolīgto cenu.

3.5. Ja mainās Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītie dati, Pircējam tie nekavējoties jāatjaunina.

3.6. Pircējs apņemas nenodot savus pieslēgšanās datus trešajām personām. Ja Pircējs pazaudē pieslēgšanās datus, viņam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs, izmantojot sadaļā „Kontakti“ norādītos saziņas līdzekļus.

3.7. Izmantojot interneta veikalu, Pircējs piekrīt šiem pirkšanas un pārdošanas Noteikumiem un apņemas tos ievērot, kā arī nepārkāpt Latvijas Republikas tiesību aktus.

IV. Pārdevēja tiesības un pienākumi

4.1. Pārdevējs apņemas nodrošināt visus apstākļus, lai Pircējs varētu pienācīgi izmantot interneta veikala sniegtos pakalpojumus.

4.2. Ja Pircējs mēģina kaitēt Pārdevēja interneta veikala darbības stabilitātei un drošībai vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot interneta veikalu vai izņēmuma gadījumos anulēt Pircēja reģistrāciju.

4.3. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja tiesības uz privātumu attiecībā uz Pircēja personisko informāciju, kas norādīta interneta veikala reģistrācijas veidlapā.

4.4. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi.
 

V. Preču pasūtīšana, cenas, norēķinu kārtība, termiņi.

5.1. Pircējs var iepirkties interneta veikalā visu diennakti, 7 dienas nedēļā.

5.2. Līgums stājas spēkā brīdī, kad Pircējs nospiež pogu „Apstiprināt pasūtījumu“, bet Pārdevējs pēc pasūtījuma saņemšanas to apstiprina, nosūtot apstiprinājuma vēstuli uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.

5.3. Preču cenas interneta veikalā un noformētajā pasūtījumā tiek norādītas eiro, ieskaitot PVN.

5.4. Pircējs norēķinās par precēm vienā no šādiem veidiem:
5.4.1. maksājums, izmantojot internetbanku – tas ir priekšapmaksas veids, izmantojot Pircēja lietoto internetbankas sistēmu. Lai izmantotu šo apmaksas veidu, Pircējam jābūt noslēgtam internetbankas pakalpojumu līgumam ar kādu no apkalpotajām bankām. Pircējs pārskaita naudu uz interneta veikala norēķinu kontu. Atbildību par datu drošību šajā gadījumā uzņemas attiecīgā banka, jo visi naudas darījumi notiek bankas internetbankas sistēmā.
5.4.2. Maksājums ar bankas pārskaitījumu – tas ir priekšapmaksas veids, kad Pircējs izdrukā pasūtījumu un, ierodoties tuvākajā bankas filiālē, pārskaita naudu uz interneta veikala bankas kontu.

5.5. Pircējs apņemas nekavējoties samaksāt par precēm. Tikai pēc maksājuma saņemšanas tiek sākta preču sūtījuma sagatavošana un preču piegādes termiņa skaitīšana.

VI. Preču piegāde

6.1. Izvēloties preču piegādes pakalpojumu pasūtījuma veikšanas laikā, Pircējs apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.

6.2. Pircējs apņemas preces pieņemt personīgi. Ja Pircējs pats nevar pieņemt preces, bet tās ir piegādātas uz norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izvirzīt pretenzijas Pārdevējam par preču nodošanu neatbilstošai personai.

6.3. Preces piegādā Pārdevējs vai Pārdevēja pilnvarots pārstāvis (kurjers) 1–3 darba dienu laikā.

6.4. Pārdevējs piegādā preces Pircējam, ievērojot preču aprakstos norādītos termiņus. Šie termiņi ir orientējoši un netiek piemēroti gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo preču un Pircējs tiek informēts par pasūtīto preču trūkumu. Vienlaikus Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes nosacījumus.

6.5. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpšanu, ja preces netiek piegādātas Pircējam vai tiek piegādātas novēloti Pircēja vainas vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

6.6. Pircējam visos gadījumos nekavējoties jāinformē Pārdevējs, ja sūtījums tiek piegādāts saburzītā vai citādi bojātā iepakojumā, ja sūtījumā ir nepasūtītas preces vai nepareizs preču daudzums, vai arī preces komplektācija ir nepilnīga.

6.7. Ja Pircējs preču piegādes laikā pamana iepakojuma bojājumus, viņam visos gadījumos kurjera iesniegtajā sūtījuma piegādes dokumentā jānorāda piezīmes vai jāsastāda atsevišķs akts par šiem bojājumiem. Pircējam tas jādara kurjera klātbūtnē. Ja šīs darbības netiek veiktas, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preču bojājumiem, kas saistīti ar iepakojuma bojājumiem, kurus Pircējs nav norādījis kurjera izsniegtajā preču piegādes dokumentā.
 

VII. Preču kvalitāte, garantijas.

7.1. Katras interneta veikalā pārdotās preces dati ir vispārīgi norādīti attiecīgās preces aprakstā.

7.2. Pārdevējs neatbild par to, ka interneta veikalā redzamo preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst preču faktiskajiem izmēriem, formām un krāsām Pircēja izmantotā ekrāna īpatnību dēļ.

7.3. Pārdevējs atsevišķiem preču veidiem piešķir kvalitātes garantiju uz noteiktu laiku, un tās konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti attiecīgo preču aprakstos.

7.4. Ja Pārdevējs atsevišķiem preču veidiem nepiešķir kvalitātes garantiju, ir spēkā attiecīgajos normatīvajos aktos paredzētā garantija.

VIII. Preču atgriešana un apmaiņa.

8.1. Pārdoto preču trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvas preces tiek apmainītas un atgrieztas saskaņā ar Lietuvas Republikas ekonomikas ministra 2001. gada 29. jūnija rīkojumu Nr. 217 „Par preču atgriešanas un apmaiņas noteikumu apstiprināšanu“ apstiprinātajiem Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumiem, izņemot gadījumus, kad no līguma nevar atteikties saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem (ja līgums noslēgts par higiēnas preču – gultas piederumu – pārdošanu; skat. informāciju sabiedriskās iestādes „Vartotojų centras“ tīmekļa vietnē http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, sadaļas „Nepārtikas preču atgriešanas un apmaiņas īpatnības“ 18. punktu). Nauda par atgrieztajām precēm visos gadījumos tiek pārskaitīta tikai uz maksātāja bankas kontu.

8.2. Vēloties atgriezt preci(-es) saskaņā ar Noteikumu 8.1. punktu, Pircējs to var izdarīt 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preču piegādes Pircējam dienas, informējot Pārdevēju, izmantojot kontaktu sadaļā norādītos saziņas līdzekļus, un norādot atgriežamās preces nosaukumu, pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslus.

8.3. Atgriežot preces, Pircējam ir jāievēro šādi nosacījumi:
8.3.1. atgriežamajai precei jābūt oriģinālajā, kārtīgā iepakojumā;
8.3.2. Pircējs nedrīkst būt sabojājis preci;
8.3.3. prece nedrīkst būt lietota vai zaudējusi savu sākotnējo preces izskatu (etiķetes nedrīkst būt bojātas, aizsargplēves nedrīkst būt noplēstas u. c.) (šis punkts nav piemērojams gadījumā, ja tiek atgriezta nekvalitatīva prece);
8.3.4. atgriežamajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma;
8.3.5. atgriežot preci, nepieciešams uzrādīt tās iegādes dokumentu.

8.4. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro 8.3. punktā noteikto preču atgriešanas kārtību.

8.5. Atgriežot nepareizi piegādātu un/vai nekvalitatīvu preci, Pārdevējs apņemas šādas preces pieņemt atpakaļ un apmainīt pret analogām, atbilstošām precēm.

8.6. Ja Pārdevējam nav piemērotu preču apmaiņai, Pircējam tiek atmaksāta samaksātā summa, neieskaitot piegādes maksu.
 

IX. Pircēja un Pārdevēja atbildība.

9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par savu iesniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs reģistrācijas veidlapā nenorāda precīzus personas datus, Pārdevējs neatbild par tā rezultātā radušajām sekām un iegūst tiesības pieprasīt no Pircēja tiešo zaudējumu atlīdzināšanu.

9.2. Pircējs atbild par darbībām, kas veiktas, izmantojot šo interneta veikalu.

9.3. Reģistrēts Pircējs atbild par savu pieslēgšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja interneta veikala pakalpojumus izmanto trešā persona, pieslēdzoties interneta veikalam ar Pircēja pieslēgšanās datiem, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.

9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un Pircēja pienākumus, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan viņam šāda iespēja bija nodrošināta.

9.5. Ja Pārdevēja interneta veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs neatbild par tajās ievietoto informāciju vai veiktajām darbībām, šīs vietnes neuzrauga, nekontrolē un nepārstāv attiecīgos uzņēmumus vai personas.

9.6. Ja rodas kaitējums, vainīgā Puse atlīdzina otrai Pusei tiešos zaudējumus.
 

X. Mārketings un informācija.

10.1. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var rīkot interneta veikalā dažādas akcijas.

10.2. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji, bez atsevišķa brīdinājuma mainīt akciju nosacījumus, kā arī tās atcelt. Jebkādas akciju nosacījumu un kārtības izmaiņas vai atcelšana ir spēkā tikai turpmāk, t. i., no to veikšanas brīža.

10.3. Pārdevējs visus paziņojumus nosūta, izmantojot Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītos saziņas līdzekļus.

10.4. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus sūta, izmantojot Pārdevēja interneta veikala sadaļā „Kontakti“ norādītos tālruņa numurus un e-pasta adreses.

10.5. Pārdevējs neatbild, ja Pircējs nesaņem nosūtītos informatīvos vai apstiprinājuma paziņojumus interneta savienojuma vai e-pasta pakalpojumu sniedzēju tīklu darbības traucējumu dēļ.
 

XI. Noslēguma noteikumi.

11.1. Šie preču pirkšanas un pārdošanas Noteikumi ir sagatavoti, pamatojoties uz Latvijas Republikas likumiem un normatīvajiem aktiem.

11.2. Visas domstarpības, kas rodas šo Noteikumu izpildes dēļ, tiek risinātas pārrunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, strīdi tiek risināti Latvijas Republikas likumos noteiktajā kārtībā.